Découvrez comment accéder au chat de tutorat Lingopass
Le tutorat sur la plateforme existe afin que vous puissiez répondre à des questions précises concernant la langue, le contenu et les activités du cours. Par conséquent, à tout jour et à toute heure, il est possible d'envoyer des questions via ce canal, auxquelles la tutelle répondra dans un délai d'un jour ouvrable.
Pour contacter le tuteur, vous devez :
- Sur la plateforme, entrez votre cours de niveau pour accéder au tutoriel.
- Sur le côté droit de la page, cliquez sur l'icône des flèches (plein écran) pour rendre visible le bloc de ressources.
- Dans le bloc de droite, identifiez le bouton "Parler au tuteur" et cliquez pour ouvrir le chat.
- Avec le chat ouvert, décrivez simplement votre question avec le plus de détails possible et envoyez le message au tuteur à l'aide de la touche Entrée.
Regardez ce qui suit étape par étape :
Attention : Chat ne prend pas en charge l'envoi de fichiers, d'images, de vidéos ou d'audios. Si possible, envoyez les liens des activités auxquelles vous faites référence dans le message pour faciliter la compréhension par le tuteur. En cas de besoin, vous pouvez contacter l'équipe pédagogique par mail : suportelea@lingopass.com.br.