Lingodash

Suporte técnico e canais

• Materiais de Apoio e Recursos, existem outros materiais que posso ter acesso? | Lingopass Centro de Ajuda
• Com quem entro em contato em caso de dúvidas? | Lingopass Centro de Ajuda
• Há sessões ao vivo para tirar dúvidas? | Lingopass Centro de Ajuda

Acesso e Login

• Posso solicitar acesso para mais pessoas da minha equipe? | Lingopass Centro de Ajuda
• Não recebi o e-mail com as credenciais. O que faço? | Lingopass Centro de Ajuda
• Como faço o primeiro acesso ao Lingodash? | Lingopass Centro de Ajuda
• Lingodash está disponível em quais idiomas? | Lingopass Centro de Ajuda

Teste de Nivelamento

• O aluno pode trocar de idioma? | Lingopass Centro de Ajuda
• O teste pode ser refeito? | Lingopass Centro de Ajuda
• Um aluno discorda do resultado do nivelamento. Ele pode trocar? | Lingopass Centro de Ajuda
• E se o aluno não souber nada do idioma? | Lingopass Centro de Ajuda
• Consigo encontrar informações sobre o teste de nivelamento no lingodash? | Lingopass Centro de Ajuda

Privacidade e LGPD

• Quais dados dos alunos são visíveis para mim? | Lingopass Centro de Ajuda

Certificados e Emblemas

• Como gestor, consigo ver os emblemas dos alunos? | Lingopass Centro de Ajuda
• O que são os emblemas? | Lingopass Centro de Ajuda
• Quando o aluno recebe um certificado? | Lingopass Centro de Ajuda

Metas e Progresso

• O progresso esperado considera a data de matrícula individual? | Lingopass Centro de Ajuda
• Como são definidas as metas do programa? | Lingopass Centro de Ajuda
• O que significam os rótulos “Satisfatório”, “Regular” e “Insatisfatório”? | Lingopass Centro de Ajuda

Relatórios e Downloads

• Posso solicitar relatórios diretamente ao suporte? | Lingopass Centro de Ajuda
• Quais relatórios estão disponíveis no Lingodash? | Lingopass Centro de Ajuda
• Como identificar alunos que não estão acessando? | Lingopass Centro de Ajuda

Indicadores

• A média de notas considera atividades ou avaliações? | Lingopass Centro de Ajuda
• O que significa “Tempo de Plataforma”? | Lingopass Centro de Ajuda
• No gráfico de desempenho, os números representam alunos ou horas? | Lingopass Centro de Ajuda
• O que é o ranking de “Top Usuários”? | Lingopass Centro de Ajuda
• O que é o “Tempo Total”? | Lingopass Centro de Ajuda
• O que significa “Tempo de Aula ao Vivo”? | Lingopass Centro de Ajuda

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Dashboard — Visão Geral

• O que encontro na tela inicial do Dashboard? | Lingopass Centro de Ajuda
• Quais períodos posso selecionar para visualizar os dados? | Lingopass Centro de Ajuda