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title: Lingopass Academy | | centro de ayuda
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# Lingopass Academy
Aprende a usar la plataforma Academy
## Primeros Pasos y Acceso
- [¿Cómo acceder a la plataforma Lingopass por primera vez?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/como-fa%C3%A7o-para-acessar-o-lingopass-pela-primeira-vez-lingopass-centro-de-ajuda)
- [Tuve un problema al iniciar mi sesión o se me olvidó mi contraseña](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/tive-um-problema-com-meu-login-ou-esqueci-minha-senha-lingopass-centro-de-ajuda)
- [¿Puedo acceder desde más de un dispositivo (celular, tableta, computadora)?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/posso-acessar-em-mais-de-um-dispositivo-celular-tablet-desktop-lingopass-centro-de-ajuda)
## Recursos de la plataforma
- [¿Cómo funcionan las secuencias didácticas?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/como-funcionam-as-trilhas-de-autoestudo-lingopass-centro-de-ajuda)
- [¿Cómo funcionan las clases en vivo?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/como-funcionam-as-aulas-ao-vivo-lingopass-centro-de-ajuda)
- [¿Cuáles son los tipos de clases en vivo ofrecidas?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/quais-s%C3%A3o-os-tipos-de-aulas-ao-vivo-oferecidos-lingopass-centro-de-ajuda)
- [¿Cómo entrar y participar en las clases en vivo?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/como-fa%C3%A7o-para-entrar-e-usar-a-sala-de-aula-ao-vivo-lingopass-centro-de-ajuda)
- [El curso desapareció de mi panel. ¿Qué hacer?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/o-curso-sumiu-do-meu-painel.-o-que-fazer-lingopass-centro-de-ajuda)
- [¿Cuándo será corregida mi evaluación?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/quando-minha-avalia%C3%A7%C3%A3o-ser%C3%A1-corrigida-lingopass-centro-de-ajuda)
- [¿Cómo cambiar la zona horaria de las clases?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/como-trocar-o-fuso-hor%C3%A1rio-das-aulas-lingopass-centro-de-ajuda)
- [¿Cómo puedo emitir mi certificado?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/como-fa%C3%A7o-para-emitir-meu-certificado-lingopass-centro-de-ajuda)
- [¿Qué es el nivel A0 y por qué no aparece en el MCER?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/o-que-%C3%A9-o-n%C3%ADvel-a0-e-por-que-ele-n%C3%A3o-aparece-no-cefr-)
- [Realicé la actividad, pero no aparece como completada](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/fiz-a-atividade-e-n%C3%A3o-ficou-marcada-como-conclu%C3%ADda-lingopass-centro-de-ajuda)
- [Mi micrófono no está funcionando. ¿Qué debo hacer?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/meu-microfone-n%C3%A3o-est%C3%A1-funcionando.-o-que-fa%C3%A7o-lingopass-centro-de-ajuda)
- [Reprobé en la evaluación oral. ¿Puedo hacer otro intento?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/reprovei-na-avalia%C3%A7%C3%A3o-oral.-posso-fazer-outra-tentativa)
Ver menos ▼
## Metodología de Enseñanza
- [¿Cuál es la metodología de enseñanza de Lingopass?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/qual-%C3%A9-a-metodologia-de-ensino-lingopass-lingopass-centro-de-ajuda)
## Prueba de Nivel
- [¿La prueba de nivel es obligatoria?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/o-teste-de-nivelamento-%C3%A9-obrigat%C3%B3rio-lingopass-centro-de-ajuda)
- [¿Y si no sé nada del idioma?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/e-se-eu-n%C3%A3o-souber-nada-do-idioma-lingopass-centro-de-ajuda)
- [¿Cómo realizar la prueba de nivel?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/como-realizar-o-teste-de-nivelamento-lingopass-centro-de-ajuda)
- [¿Puedo cambiar el idioma?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/posso-trocar-o-idioma-lingopass-centro-de-ajuda)
## Soporte Técnico y Dudas Comunes
- [¿Cómo puedo contactar al soporte técnico para otros tipos de dudas o problemas?](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/como-entrar-em-contato-com-o-suporte-t%C3%A9cnico-para-outros-tipos-de-d%C3%BAvidas-ou-problemas-lingopass-centro-de-ajuda)
- [Lingopass Academy](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingopass-academy#main-content)
- [Primeros Pasos y Acceso](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingopass-academy#primeros-pasos-y-acceso)
- [Recursos de la plataforma](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingopass-academy#recursos-de-la-plataforma)
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- [Lingopass Go](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingopass-go#main-content)
- [Primeros Pasos y Acceso](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingopass-go#primeros-pasos-y-acceso)
- [Recursos de la App](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingopass-go#recursos-de-la-app)
- [Soporte Técnico y Preguntas Frecuentes](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingopass-go#soporte-técnico-y-preguntas-frecuentes)
- [Lingodash](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingodash#main-content)
- [Acceso e Inicio de sesión](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingodash#acceso-e-inicio-de-sesión)
- [Panel de Control — Visión General](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingodash#panel-de-control-visión-general)
- [Indicadores](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingodash#indicadores)
- [Prueba de Nivel](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingodash#prueba-de-nivel)
- [Informes y Descargas](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingodash#informes-y-descargas)
- [Metas y Progreso](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingodash#metas-y-progreso)
- [Certificados e Insignias](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingodash#certificados-e-insignias)
- [Privacidad y LGPD](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingodash#privacidad-y-lgpd)
- [Soporte Técnico y Canales](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/lingodash#soporte-técnico-y-canales)
- [Prueba de Nivel con IA](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/prueba-de-nivel-con-ia#main-content)
- [Alumnos](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/prueba-de-nivel-con-ia#alumnos)
- [Gestores](https://centraldeajuda.lingopass.com.br/es/central-de-ajuda-lingopass/prueba-de-nivel-con-ia#gestores)
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